안녕하세요 고객님 답변이 늦어 대단히 죄송합니다.

카드사에서 아직 연락이 없어 연락이 늦었구요.일단 저희가 월요일에 200원을 먼저 이체 해드리겠습니다.이체해드리고 저희가 더 알아보겠습니다.

이체해드리고 혹시라도 카드사에서 취소가 된금액이 17100원이라면 다시 저희한테 200원을 이체해주시면 될거같습니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]

주문한 제품가격과 결제된 금액이 달라서(제품금액 16900원, 실제결제된금액17100원) 금일 오후 2번정도 전화드렸고 결제한 카드사에 문의후승인취소를 업체쪽에서 해주시면 된다고해서 승인번호 확인후

 다시 1번 더 전화드리고 승인번호 알려드렸는데 환불처리가 제대로 완료가 된것인가요?

주문정보엔 제품결제 취소처리 완료 환불처리 완료라고 되어있는데 계좌확인한 결과 금액이 들어와 있지않네요.

3번정도 고객센터에 문의전화 드렸을때 받으신 세분 다 확인후 바로 전화를주신다고 하셨는데 여태까지 전화가 없네요.

처리가 어떻게 진행되고있는지 확인좀 부탁드립니다....